Política de privacidad

Protección de Datos

¿Qué se entiende por datos personales? Cualquier información que identifique o haga identificable a una persona física, como nombre, correo electrónico o número de teléfono.

¿Qué tipo de datos recopilamos? Recopilamos datos de identificación y contacto que el usuario proporciona voluntariamente, así como datos de conexión como la dirección IP.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos? Tratamos los datos para ofrecer los servicios solicitados, cumpliendo con la normativa de protección de datos y derechos digitales.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de datos? El tratamiento se lleva a cabo con el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos? El Responsable del tratamiento es ALPINALUZ S.L., con domicilio en Marti Pujol 627, Badalona, correo electrónico: info@alpinaluz.com, teléfono: 658122333.

¿Qué datos son obligatorios? Los datos solicitados en el formulario son obligatorios para cumplir con las finalidades indicadas.

¿Se realizan decisiones automatizadas? No se toman decisiones automatizadas, aunque se elaboran perfiles estadísticos anonimizados con fines de marketing.

¿Cómo se presenta la información? La información se presenta de manera clara y concisa para que el usuario pueda tomar decisiones informadas sobre el uso de sus datos personales.

¿A quiénes se comunican los datos? No se ceden datos a terceros, salvo en casos de obligación legal. Trabajamos con proveedores bajo contratos de Encargados de Tratamiento.

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos? Los datos se conservan mientras sea necesario para prestar el servicio y cumplir con las obligaciones legales.

Comunicaciones Comerciales No se envía SPAM; solo se envían correos comerciales previamente solicitados o autorizados.

¿Qué derechos tiene el usuario y cómo puede ejercerlos? El usuario puede ejercer sus derechos enviando un correo a info@alpinaluz.com.

Modificación de la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho a modificar la política para adaptarla a cambios legislativos o prácticas de la industria.

Gracias por confiar en ALPINALUZ S.L. para sus necesidades de iluminación.

Atentamente, Equipo de ALPINALUZ S.L. info@alpinaluz.com


Condiciones de contratación

Condiciones de Compra Exclusivas - ALPINALUZ

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TUS RESPONSABILIDADES2.1. Utiliza la Tienda con cuidado y cumple con la ley, la moral y el orden público, así como con estas Condiciones.2.2. Si optas por la recogida en tienda, presenta tu identificación y una copia del pedido al retirar los productos.

PRODUCTOS Y PRECIOS3.1. ALPINALUZ se reserva el derecho de modificar la oferta y los precios en cualquier momento.3.2. Los precios, en euros e IVA incluido, se muestran en la Tienda. ALPINALUZ puede ajustar los precios según considere oportuno, informándote de cualquier cambio.

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DEVOLUCIONES5.1. Tienes un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato desde la recepción del producto. Consulta los detalles en www.alpinaluz.com.5.2. Tras el desistimiento, ALPINALUZ reembolsará los pagos, deduciendo los gastos de envío. Los costes de devolución corren por tu cuenta.

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